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Hinweise zum Bestellablauf

Sehr geehrter Kunde,

diese Informationen dienen dazu, Sie über den Bestellvorgang im Webshop der Agora-Tec GmbH zu informieren.

Sie können die verschiedensten Produkte unter den Produktkategorien oder durch die Eingabe eines Suchbegriffes im Suchfeld auf der linken Seite aussuchen. Durch einen Klick auf den Button Details finden Sie eine detailierte Produktbeschreibung und Bilder zum Produkt.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 6 Schritte.

  • Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus und legen diese unverbindlich in den Warenkorb. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit löschen bzw. ändern, indem Sie auf Warenkorb klicken und die enthaltenen Artikel ändern und dann auf  'Aktualisieren' klicken bzw. das rote Kreuz anklicken, um den Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen.
  • Um den Inhalt des Warenkorbes zu bestellen, klicken sie bitte auf 'Kasse'. Sie werden nun zum zweiten Schritt weitergeleitet, um Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift einzugeben.
  • Im dritten Schritt wählen Sie die Versandart aus. Es werden Ihnen die tatsächlichen Versandkosten angezeigt.
  • Im vierten Schritt wählen Sie, wie Sie die Bestellung bezahlen möchten. Hier können Sie auch eine Information zur Bestellung an uns hinterlassen.
  • Im fünften Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, Versandart, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, durch klicken auf 'Bearbeiten'. Hier können Sie nochmals die AGB und das Rückgaberecht lesen und speichern. Bis an dieser Stelle können Sie die Bestellung abbrechen durch das Schließen des Browserfensters.
  • Im sechsten Schritt können Sie Ihre Bestellung durch klicken auf 'Zahlungspflichtig bestellen' an uns absenden. In diesem Moment werden die Vertragsdaten bei uns gespeichert, eine Empfangsbestätigung der Bestellung an Ihre hinterlegte E-Mailadresse versendet und Sie werden auf die Bestellbestätigungsseite weitergeleitet. Hier können Sie die Bestellung ausdrucken bzw. speichern.

Durch klicken auf 'weiter' werden Sie abhängig von der Zahlungsvariante entweder auf die Partnerseite (z.B. Paypal) weitergeleitet um Ihre Bestellung zu bezahlen oder auf die Startseite des Internetshops www.Agora-Tec.de.

Sie können Ihre Bestellungen jederzeit durch das Anmelden mit Ihren Kundenkonto durch klicken auf 'Ihr Konto' oder 'Anmelden' einsehen, ausdrucken bzw. speichern. In der Empfangsbestätigungs-E-Mail wird Ihnen nochmals eine Übersicht der bestellten Produkte, der Gesamtpreis, die angegebene Rechnungs- und Lieferanschrift, der Verwendungszweck, die Bezahlart und die dazu relevanten Informationen (z.B. Bankverbindung), sowie Informationen zum Rückgaberecht, den AGB und zum weiteren Ablauf nach der Bestellung mitgeteilt. Die Empfangbestätigung dokumentiert nicht die Annahme der Bestellung. Die Annahme der Bestellung kommt erst mit der Auftragsbestätigungs E-Mail oder mit dem Versand der Ware zustande.

Gerne freuen wir uns auf ernstgemeinte Kritiken bzw. Fragen zum Produkt. Diese können Sie über das Kontaktformular uns zukommen lassen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Agora-Tec Team

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